Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ГАРАНТІЯ Шановні покупці! Всі товари, які Ви можете придбати в інтернет-магазині ТОВ "Індустріальні фарби", реалізуються з гарантією якості від виробника. Термін гарантії Ви можете знайти на сторінці конкретного товару або ж уточнити у менеджера магазину. Мінімальний термін гарантії складає 2 тижні. Відповідно до "Закону про права споживачів" Ви маєте право повернути придбаний товар протягом 14 днів після покупки, але не забувайте, що перед цим Вам треба переконатися, що: товар не використовувався і не має пошкоджень та слідів застосування та використання; не порушено цілісність упаковки; товар повністю укомплектований як і під час купівлі; є всі документи і збережені ярлики. Безпосередньо повернути товар Ви можете за попереднім погодженням в офісі інтернет-магазину або відправивши за свій рахунок службою експрес-доставки. Гарантійне сервісне обслуговування Ви можете пройти у спеціалізованих сервісних центрах, адреси яких вказані у гарантійному талоні. Однак і сервісний центр може відмовити Вам в обслуговуванні з таких причин: некоректно заповнено гарантійний талон; несправність товару настала внаслідок механічних пошкоджень, що виникли з вини покупця або третіх осіб; несправність товару настала внаслідок порушення правил та норм експлуатації, зазначених виробником; проводився самостійний ремонт або ж у не спеціалізованому центрі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.