Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
ГАРАНТИЯ Уважаемые покупатели! Все товары, которые Вы можете приобрести в интернет-магазине ООО "Индустриальные краски" реализуются с гарантией качества от производителя. Сроки гарантии Вы можете найти на странице конкретного товара или же уточнить у менеджера магазина. Минимальный срок гарантии составляет 2 недели. В соответствии с "Законом о правах потребителей" Вы имеете право вернуть приобретённый товар в течении 14 дней после покупки, но не забывайте что перед этим Вам надо убедиться в том что: товар не использовался и не имеет повреждений и следов применения и использования; не нарушена целостность упаковки; товар полностью укомплектован как и при покупке; имеются в наличии все документы и сохранены ярлыки. Непосредственно вернуть товар Вы можете по предварительному согласованию в офисе интернет-магазина или же отправив за свой счёт службой экспресс-доставки. Гарантийное сервисное обслуживание Вы можете пройти в специализированных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийном талоне. Однако и сервисный центр может отказать Вам в обслуживании по следующим причинам: некорректно заполнен гарантийный талон; неисправность товара наступила вследствие механических повреждений, возникших по вине покупателя или же третьих лиц; неисправность товара наступила в результате нарушения правил и норм эксплуатации, указанных производителем; производился самостоятельный ремонт или же в не специализированном центре.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.